인터넷예약

예약하기

  • 용인CC 유스호스텔 예약은 홈페이지 상에서 실시간 예약과 예약실을 통한 전화 예약으로 이용 가능합니다.
  • 세미나실 및 단체 숙박 예약은 팩스, 이메일, 전화 또는 방문상담을 하신 후 이용 가능합니다.
    Email : Tel : 용인CC 예약실 031-332-2980 유스호스텔 예약실 031-332-3102 FAX : 031-332-2318
  • 미성년자를 위한 예약은 보호자에 의해서만 가능합니다.
  • 결제방법
    - 예약시 예약확정을 위해서 예약금을 완납 해주셔야 합니다. (단, 총금액에 따라 예약금은 변경될 수 있으며 예약금은 반환되지 않습니다.)
    - 결제방법 : 온라인 송금 * 예약금은 반드시 예약자명으로 입금해 주시기 바랍니다.
  • 객실 및 세미나실, 장비 이용료는 부가세 포함금액 입니다.
  • 입실 및 퇴실시간
    - 입실시간 (체크인) : 오후 2시 이후 수시 입실 가능
    - 퇴실시간 (체크아웃) : 오후 12시 까지
    * 퇴실 시간이 지연되면 초과요금이 부과됩니다.
  • 이용시 주의사항
    - 이용중 집기 파손 및 분실 시 실비로 배상해야 합니다.
    - 청소년 이용 시설이므로 고성방가, 유스호스텔 내 음주, 흡연, 가무 등 청소년 유해환경 요소로 간주되는 비윤리적인 행위를 할 경우 퇴실 조치 될 수 있습니다.

예약 취소 및 변경

  • 1. 예약취소 : 숙박예약 취소는 전화를 통해서만 가능합니다.
  • 2. 예약변경 : 숙박예약 변경은 최소 5일전 변경통보시 처리 가능합니다.
  • 3. 예약취소, 변경시 주의사항 - 예약취소의 경우 숙박일로 부터 5일 이내 취소는 취소 위약금이 발생합니다. - 예약을 취소하실 경우에는 반드시 예약실로 연락해 주셔야 환불 및 취소처리가 가능합니다.
  • 4. 예약취소 시 환불규정
    1) 숙박일 4일전 해약하였을 경우 : 위약금 없음
    2) 숙박일 2,3일전 해약하였을 경우 : 전체요금의 30%
    3) 숙박일 전날 해약하였을 경우 : 전체요금의 50%
    4) 숙박일 당일 해약하였을 경우 : 전체요금의 80%
    * 취소 위약금은 천재지변 등 불가피한 경우에는 부과하지 않으며 카드 온라인 취급 수수료를 공제한 예치금 전액을 환불합니다.

환불절차

  • 현금입금 예약취소
    - 취소 위약금을 공제한 나머지 금액을 고객님의 계좌로 환불 처리해 드립니다. 단, 환불 업무는 매주 금요일에만 처리됩니다.
    - 환불신청서에 예약취소 내용과 함께 고객님의 환불계좌가 확인 되어야 정해진 기간에 환불이 가능합니다.
  • 카드결제 예약취소
    - 예약취소 규정은 상기 현금과 동일합니다. 단, 고객이 취소 위약금을 지불하는 조건으로 결제하신 금액은 지불승인을 취소해 드립니다.
    - 카드 결제 취소인 경우, 처리가 지연되어 결제금액의 취소가 익월 카드 청구서에 표시될 수도 있습니다.